سياسة الخصوصية

في “جولدن سيرفيس”، نحترم خصوصيتك ونلتزم بأعلى معايير الحماية والأمان لبياناتك الشخصية. توضح هذه الوثيقة كيفية جمعنا للمعلومات، والغرض من استخدامها، والخطوات الصارمة التي نتخذها لضمان حمايتها أثناء تقديم خدمات صيانة الأجهزة المنزلية الصغيرة.

أولاً: المعلومات التي نجمعها عند تواصلك معنا أو تعبئة نموذج طلب الخدمة على موقعنا، قد نطلب بعض البيانات الأساسية لضمان تقديم الخدمة بدقة، مثل:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف للتواصل السريع والتنسيق.
• عنوان الموقع الجغرافي لتوجيه الفني المختص إليك.
• نوع الجهاز وتفاصيل العطل المطلوب إصلاحه (مثل الخلاط ، الكبة ، ماكينة القهوة ، الميكروويف ، المكنسة ، قلاية .

ثانياً: كيفية استخدام بياناتك نستخدم المعلومات التي نجمعها حصرياً للأغراض التالية:

• التنسيق معك لتحديد موعد مناسب لزيارة الفني وتقديم الخدمة.
• إصدار فواتير الصيانة وتفعيل ضمان الخدمة وقطع الغيار.
• تحسين جودة خدماتنا وتجربة العملاء بشكل عام من خلال المتابعة بعد الخدمة.

ثالثاً: حماية البيانات وسريتها نؤكد لك أن “جولدن سيرفيس” لا تبيع أو تؤجر أو تشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف خارجية أو جهات تسويقية تحت أي ظرف. نحن نحتفظ بهذه المعلومات بشكل آمن ونستخدمها فقط في إطار تقديم الخدمة المتفق عليها.

رابعاً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) بشكل آمن لتحسين تجربة التصفح، وتحليل حركة الزوار، وضمان عمل الموقع بكفاءة عالية بما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية ومعايير محركات البحث.